陶瓷機械廠家（jiā）的電子商務的（de）擴（kuò）張（zhāng）之勢將在新的（de）一年將更（gèng）加強勁，陶瓷機械家（jiā）居必將（jiāng）成為（wéi）繼服（fú）裝（zhuāng）、圖書、家電、3C產品（pǐn）之後，各大電商爭奪的又一熱點領域。電商無疑（yí）是未來消費（fèi）市（shì）場的一大發（fā）展趨勢，當其遇到陶瓷機械家居這個特殊行業時，兩者不應該是（shì）你死我活的爭鬥關係，而是應該互相學習，共同進步。

線上交易（yì）有利（lì）有弊（bì）：事實上，消費者對於是在線上交易還是在（zài）線下交易的問題也很糾（jiū）結（jié）。“在網上購買，是因為去家居賣（mài）場看（kàn）不僅消（xiāo）耗體力（lì），還非常耗時間，反正都不能現場提貨，那麽在網上購買和在實（shí）體店購買是一樣的。在網上（shàng）購買（mǎi），我不用出家門就能貨比三家，還能查看其他消費者（zhě）對（duì）產品的（de）評價，這是在實（shí）體店看不到的。更重要的是，在電商平台上銷售的陶瓷機械家居產品比實體店便宜。既然又方便又便宜，那我幹嘛還非得跑去實體店購買呢?”剛裝修完房子的盛先生告訴記者，他們夫妻倆都是網購達人，從他們的（de）網購經曆來看，在網上買陶（táo）瓷（cí）機（jī）械、家居產（chǎn）品沒什麽問題，到目（mù）前為止都很成功。

不（bú）過，記者調查發現，線上（shàng）交易雖然方（fāng）便，但也存在著諸多弊病，如（rú）產品價格波動大、質量（liàng）難保證、圖片與實（shí）物有差距、物流速度和質量不穩定、售後服（fú）務跟不上等。造成這些問（wèn）題（tí）的原因，是廠商在其產品狀態和附加服務尚未完善時就急於與線上銷售拉近距離，部分（fèn）不（bú）成熟的廠商又喜歡采（cǎi）取低價策略吸引消費者，結果是產品價格雖然低，但質量差（chà）、服務跟不上。

摒棄戰爭尋求共贏：陶（táo）瓷機械（xiè）產品的特殊性決定了消費（fèi）者在購買之前更注重現場（chǎng）體（tǐ）驗（yàn），因此在經過起初的狂熱（rè）之後，電商（shāng）銷售家居產品無法獲（huò）得體（tǐ）驗（yàn）的弊端便顯（xiǎn）現出來。但另一方麵（miàn），線下家居賣場分布點較少的現實，也讓電（diàn）商平（píng）台隨時隨地都能（néng）“逛”的優勢更加明顯。因此有業內人士認為，電商和線下家居賣場不應該是你死我活的競（jìng）爭關（guān）係，而應該是取長（zhǎng）補短的互惠（huì）共贏關係。

實際上，近幾年，無論是陶瓷機械企業還是陶瓷機械賣場，已紛紛嚐試自建電商平台，並為此花費不菲。另（lìng）一方麵（miàn），專業的電商平台不隻為陶瓷（cí）機（jī）械、家居企業提供了（le）一個銷售渠道（dào），其還要（yào）建立（lì）自己的展廳。陶（táo）瓷機械企業（yè）同時也（yě）應該看到，陶（táo）瓷機械產（chǎn）品大多屬於大件商品，需要專業的物（wù）流運輸（shū），運費成（chéng）本較（jiào）高，而且這些產品在運輸過（guò）程中又容易損壞，即使其能夠完好地到達目的地，也可能（néng）在搬運上樓、安裝等環節遇到問題，這些問（wèn）題是很多中（zhōng）小型陶瓷機械廠商難以解決的。

隨著電商的進（jìn）一步發展，其（qí）對陶瓷機械行業產（chǎn）生的影（yǐng）響不可避免。是自建（jiàn）電商渠（qú）道，還是借助第三方（fāng）電商平台（tái）的（de）力量，成為擺在眾多陶瓷機械企業麵（miàn）前的一道難題。