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物流問(wèn)題一直都是陶瓷機械企業發展的一個硬(yìng)傷,當(dāng)下,網絡電商發展是潮(cháo)流。物流成本的增加,必然導致產品價(jià)格(gé)的上漲,而較直接的結果就是銷量下降,陶瓷機(jī)械消費者對陶瓷機械產品會報以(yǐ)望而生畏的心態,這對於陶瓷機械企業發展電商是非常不利的。針對這一現狀,陶瓷機械企業可大力發展物流聯盟來降低產品成本,這樣才能在激烈的市場競爭中爭取更大(dà)的利潤空間。
對陶瓷機械(xiè)企業而言,物流問題增加(jiā)企(qǐ)業產品成(chéng)本。一方麵,眾所周知,陶瓷機(jī)械產品在物流行業中屬於大件產品,而物流產生的費用是直接和產品的重量掛鉤的。陶瓷機械產品的銷售不是單(dān)一銷售,如果消(xiāo)費者選購了(le)某一家的產品,必定是整個房間的(de)統一訂購,所以物流費用對企業來說是一筆不小的開(kāi)支;另一方麵,地陶瓷機械產品是需要有(yǒu)品(pǐn)質保障的(de),送到消費(fèi)者手中的時候必(bì)須是完好無損的。而陶瓷機械產品本身在(zài)運途中易損壞,貨物到達以後,運送上樓,安裝都需要企業承擔一定(dìng)的保險金和費用。這對處於激烈競爭市場中(zhōng)的陶瓷機械企業來說無疑又加大了成本,而成本的增加會使得企業陷入更大的壓力中。
對陶瓷(cí)機(jī)械消費者(zhě)而言,物流中出現的各種(zhǒng)問題在一定程度上影響陶瓷機械企業的整體服(fú)務(wù)質量,降低企業在消(xiāo)費者心中地位。在針對陶瓷機械行業物流產生的問題調查中,我們發現,有21.2%的消費者反映陶瓷機械產品出現劃痕和損傷,26.9%的消費者反映物流方送貨時間有延誤,針對送貨時間問題,消費(fèi)者對於陶瓷機械物流的滿意度隻有15%。
從這組數據中我們可以看出,物流問題在陶瓷機械消費者的購買過(guò)程中起到一定的阻(zǔ)礙作用(yòng)。隨著人們生活品質的提高,消費者們除了對產(chǎn)品(pǐn)質(zhì)量有要求以外,對產(chǎn)品的服務質量(liàng)同(tóng)樣高度關注。陶瓷機械企業產品質量再高,在物流方麵給消費者帶來不好的印象同樣不(bú)利於(yú)企(qǐ)業的長遠發展,而物流問題也會直接降低消費者對陶瓷機械企業的整(zhěng)體服務質量的認同度。