陶瓷機械（xiè）電子（zǐ）商務的擴張之勢將在新（xīn）的一年將更加強勁，陶瓷機械家居必將成為繼服裝、圖書、家電、3C產品之後，各大電商爭奪的又一熱點領域。電商無疑是未來消費市場的一（yī）大發展趨勢，當其遇到（dào）陶（táo）瓷機械家居這個特殊行業時，兩者不應該是你死我活的爭（zhēng）鬥關係，而是應該互相學習，共同進步。

線上交易有利有弊：事實上，消費者對於（yú）是在（zài）線上交易還是在（zài）線下交易的問題也很糾結。“在網上購買，是因為去家居賣場看不（bú）僅消耗體力，還非常耗時間，反正都（dōu）不能現場提貨，那麽在網上購買和在實體店購買是一樣的。在網上購買，我不用（yòng）出（chū）家門就能貨比三家（jiā），還能查看其他消費者對產品的評（píng）價（jià），這是在實體店看不到的。更重要的是，在電商平台上銷售的陶瓷（cí）機械家居產品比實體店便宜。既然又方便又便宜，那我幹嘛（ma）還非得跑去實體店購買呢?”剛裝修完房子的盛先生告訴記者，他們（men）夫妻倆都是網購達人，從他們的網購經曆來（lái）看，在網（wǎng）上買陶瓷機械、家居產品沒什麽問（wèn）題，到目前為止都很成功。

不過，記者調查發現，線（xiàn）上交（jiāo）易雖然方便，但（dàn）也存在著（zhe）諸（zhū）多弊病，如產品價格波（bō）動大、質量難保證、圖片與實物有差距、物流速度和質量不穩定、售後服務跟不上等（děng）。造成這些問題的原（yuán）因，是廠商在其（qí）產品狀態和附加服務尚未完善時就（jiù）急於與線上銷售拉近距離，部分不成熟的廠商又喜（xǐ）歡采取低價策略吸引消費者，結果是產品價格雖然低，但質量差、服務跟不上。

摒棄戰爭尋求共贏：陶（táo）瓷機械產品（pǐn）的特殊性決定了消（xiāo）費者在購買之前更注（zhù）重現場體驗，因此在經過起初的狂熱之後，電商銷售家居產品無（wú）法獲得體驗的弊端便（biàn）顯現出來。但另（lìng）一方麵，線下家居賣場分（fèn）布點較少的現實，也讓電商平台隨（suí）時隨地都能“逛”的（de）優勢更加明顯。因此有業內人士（shì）認（rèn）為，電商和線下家居賣場不應該是你死我活（huó）的（de）競爭關係（xì），而應該是取長補短的（de）互惠共贏關係。

實際上，近幾年（nián），無（wú）論是陶瓷機械廠（chǎng）家還是陶瓷機械賣場，已紛紛嚐試自建電（diàn）商平台，並為此花費不菲。另一方（fāng）麵，專業的電（diàn）商平台不隻為陶瓷機械、家居企業提供了一（yī）個銷售渠道，其還要建立自己的展廳。陶瓷機械企（qǐ）業同時也應該看到，陶瓷（cí）機械產品（pǐn）大多屬於大件商品，需要專業的（de）物流運（yùn）輸，運費成本較高，而且（qiě）這（zhè）些產品在（zài）運輸過程（chéng）中又容易損壞，即使其能夠完好地到達目的地，也可能在搬運上樓、安裝等環（huán）節遇到問題（tí），這些問題是（shì）很多中小型陶瓷機械廠商難（nán）以解決的。

隨著電商的進一步發展，其對陶瓷機械行（háng）業產生的影響不可避免。是自建電商（shāng）渠道，還是借助（zhù）第三方電商平台的力量，成為擺在眾多陶瓷（cí）機械企業麵前的一道難題。